早いものでもう10月が終わっちゃいます。
今年もあと2ヶ月しかありません。
今月は色々とやることが多くて、この月末はいつも以上にパニくってる状態。
明日からしばらく天気がいいので冬になる前にバイクで最後のプチツーリングでも行きたいと思ってはいるんですが・・・・・とてもそんな時間はムリっぽい?
いやいや、時間はもらうものではなく作るもの。
がんばって時間作って走りに行きます!!
・・・・いや、やっぱ目の前の仕事を進めるのが何より優先ですよねぇ(汗)
がんばります。
ウチじゃないんだってばぁ。
今日もまたデンタルスタイルを名乗る業者へのクレーム電話がウチに来ました。
今回は前にお電話頂いた先生よりもさらに強めで「おたくはいったいどういう社員教育してるんですかっ!」って。
いやいやいや、だからウチには社員なんていないんだってば。
最初は聞く耳持たずで怒りまくっていましたが、なんとか事情を説明してウチではないことはご理解いただけました。
お話を伺うと、女性のオペレーターがお客様の話も聞かずにマニュアル通りの宣伝文句で一方的にベラベラ喋り、「結構です」と言うと何も言わずにブツッと電話を切ってしまうんだそうです。デンタルスタイルという名前だけでドコの誰だかちゃんと言わないしもちろん連絡先も教えない。そんな感じらしいです。
このパターン、私も何度かあります。
確かにブツッと切られた後はすげームカつきますわ。
電話してくる先生の気持ち、よくわかります。
仮にどんな素晴らしい仕事をしてたとしても、そんな応対はいけませんよ。
どういうつもりか知らんけど、自分で自分の首絞めてるのがわからないわけでもないでしょうに。
繰り返しますが、D-Style(デンタルスタイル)では歯科医院様への個別の営業電話などは一切しておりません。
当社とお取引のない方でデンタルスタイルと名乗る電話があった際には即切って結構です。
また、この件に関する情報提供は随時受け付けますのでお電話・メールなどでお知らせください。
D-Styleでは「デンタルスタイル」として歯科医院様向けのサービスを提供させていただいておりますが、本日、ある歯科医院様よりお電話いただきまして、デンタルスタイルの名前で悪質な電話営業をしている業者がいるとの情報を得ました。
お電話頂いた先生は検索で一番最初に出てきたウチをその悪質な方のデンタルスタイルと思って電話してきたそうで、お話を聞く限りでは相当失礼な事を言われたみたいです(恐らく応対したのはスタッフさんでしょうか)。まぁ商売してれば色んなトコから電話営業来るもんですが、電話で直接文句言ってやろうくらいの勢いなんですから黙ってスルーできないくらいに失礼があったんでしょう。電話に出てから事情を説明するまでも語気強かったですしね。事情を説明し、ウチではないことはわかっていただけました。
つか、
ウチは私一人でやってますから、そもそも営業さんがいません。
日々業務に追われてますんで個別に電話で営業するようなヒマもございません。
もちろんアポなし訪問とかDM送付とか迷惑メール送信とかもやってません。
もちろんこの先もその予定はございません。
なので、
デンタルスタイルの名前で電話が行ったら即電話切って結構です。
・・・・・あ、
ウチのお客様は切らないでくださいね(汗)